О Компании

Образованная в 2002 году компания ООО "Мирро" - это коллектив профессионалов, имеющий большой опыт обслуживания и профессионального ремонта компьютерной техники. 

 

Основным направлением деятельности компании является обслуживание компьютерной техники и решение тех проблем, которые могут возникнуть при ее использовании. 

 

Задачей нашей компании является устранение и предупреждение сбоев в компьютерной системе заказчика. Наши специалисты быстро и качественно устранят неисправности в работе персональных компьютеров, настроят программное обеспечение, произведут обучение персонала, дадут советы и консультации. 

 

Мы стремимся стать для своих клиентов хорошим партнером, который возьмет на себя все проблемы, возникающие при эксплуатации компьютерной техники и локальных вычислительных сетей. К каждому нашему клиенту мы подходим индивидуально, наши специалисты, хорошо знают особенности компьютерной системы заказчика и способны не только решать неотложные задачи, но и заниматься профилактикой, обучать персонал. 

 

Руководство и персонал компании постоянно работают над повышением качества предлагаемых услуг. Мы благодарны всем Клиентам выбравшим нас. Услуги по обслуживанию компьютеров изменились и были дополнены с учетом предложений и замечаний наших клиентов. Наши партнеры серьезно влияют на процесс развития наших технологий. Так, мы отказались от возмещения расходов по вызову специалистов, в случае если они не устранили проблему Клиента, а также отказались от возмещения расходов по доставке техники в сервисные центры города. Наши специалисты устраняют проблему полностью, и только в этом случае производится оплата. По просьбам наших клиентов нами был открыт сервисный центр по ремонту ксероксов и принтеров, заправке картриджей.  Мы очень ценим то, что наше сотрудничество с Клиентами имеет открытый и доверительный характер и гордимся, что все наши клиенты, однажды обратившись к нам, становятся нашими постоянными партнерами и рекомендуют нас другим. 

 

 

Как известно, финансовые вопросы наиболее часто становятся причиной нарушения гармонии отношений даже между близкими людьми, а в бизнесе финансовые вопросы обладают действительно большой "разрушительной" силой. Компания "Мирро" имеет возможность повышать цены на свои продукты с учетом любых выбранных нами факторов: конкурентной ситуации, уровня спроса, уровня инфляции, сезонных и региональных особенностей и т.п. Однако наша политика - иная. Мы хотим свести к минимуму саму возможность возникновения напряжения в наших отношениях по финансовому вопросу. Это не означает, что мы отказываемся от механизма повышения цен как такового. Прейскурант на сопровождение будет меняться - мы не можем этого избежать. Но все изменения будут происходить не чаще одного раза в год. Это дает возможность нашим клиентам планировать свои затраты, составлять достоверные бизнес-планы. 

 

 

Не секрет, что рынок любых услуг, в том числе услуг по обслуживанию ПК, состоит из нескольких сегментов, каждый из которых определяется потребностями потребителей, их финансовыми и организационными возможностями, решаемыми задачами и прочими факторами. Фирмы, оказывающие такие услуги часто ориентируются на так называемого "среднего" потребителя. Для нас каждый Заказчик не является "средним клиентом", а вполне конкретной организацией со своими задачами, потребностями, возможностями. Именно поэтому наша компания создала и развивает целый тарифный план систем обслуживания, каждый из которых отличается технологическими решениями, стоимостью обслуживания, оперативностью реакций. При этом вместе с развитием бизнеса наших Заказчиков мы предлагаем им переход от одной системы к другой.